Solutions au message Windows: Les mises à jour n’ont pas pu être configurées. Annulation des modifications.

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windows 10

Beaucoup d’utilisateurs de Windows se plaignent qu’il y a des problèmes d’installation des mises à jour de Windows. Le message d’erreur exact de Windows Update qui carractérise ce problème est le suivant :

Les mises à jour n’ont pas pu être configurées.
Annulation des modifications.
N’éteignez pas l’ordinateur.

Apparemment, pour une raison inconnue, il y a des problèmes pour installer les dernières mises à jour de Windows 10. Dans notre cas, nous avons un problème sur la mise à jour de Windows 10 version 1809 en faisant la dernière mise à jour cumulative KB4517389.

En raison de l’erreur, l’installation de la nouvelle mise à jour est annulée au prochain redémarrage et le état d’origine de Windows est restauré avant cette mise à jour. En raison de la tentative d’installation et de suppression de la mise à jour, ce processus peut prendre plus d’une heure et c’est vraiment très ennuyeux pour l’utilisateur.

Pour avoir plus d’information sur le problème d’instllation, il faut se rendre dans le fichier suivant :

C:\Windows\SoftwareDistribution\ReportingEvents.log

Vous y trouverez ici fichier journal de la mise à jour avec la référence du problème. Dans notre cas, il s’agissait de la Mise à jour Code d’erreur 0x80072f8f.

Vous trouverez ci dessous l’extrait complet de la Fichier journal de Windows Update.

{9BBD65C7-AE06-4E93-B424-2243A9127DC7} 2019-10-09 22:42:25:651+0200 1 148 [AGENT_DETECTION_FAILED] 101 {00000000-0000-0000-0000-000000000000} 0 80072f8f Update;ScanForUpdates Failure Software Synchronization Windows Update Client failed to detect with error 0x80072f8f. hRg630YSnEWXvwN5.0.3.1.1.0.0.3.0

Maintenant que vous avez le code erreur, le mieux est de rechercher sur internet à quoi correspond ce code erreur. Concernant celui de l’article, vous pouvez consulter cet article qui traite le problème 0x80072f8f.

Autres solutions possibles

Si cet article ne vous fournit pas la solution, nous avons déjà réussi à installer une mise à jour bloquante en l’installant de façon manuelle. Pour cela rechercher sur le site de Microsoft la mise à jour puis double cliquez dessus pour l’installer. Cela permettra de contourner l’installation de la mise à jour cumulative et que Windows essaie de réinstaller en boucle cette mise à jour.